12月23日,“中国吉祥年度三省答辩会”在深圳吉祥金融中心举办。吉祥集团联席CEO兼总司理谢永林、联席CEO郭晓涛、副总司理付欣、董事会文牍兼品牌总监盛瑞生,连同成员公司代理东谈主、职工代表及外部巨匠等超百位嘉宾皆聚一堂,与超6.6万名线上参与的职工,共同对各业务往时一年推出的"三省"(坦然、省时、又省钱)不断决议进行打分,最终评比出2024年度"三省工程着力奖"。
经过强烈的答辩角逐,并轮廓现场评委与线上职工评分,大会最终评比出"三省"工程着力奖共6名获奖团队。一等奖由吉祥产险“吉祥24”出境安全轮廓保障决议收效摘得;吉祥产险“坦然赔·坦然修”决议、吉祥东谈主寿“金越臻享111”年金+医疗健康+理赔的轮廓不断决议,荣获二等奖;吉祥东谈主寿“吉祥伴你行”客户权利生态研究、吉祥健康险“吉祥e生保”、吉祥养老险“跨保司联动理赔”决议,荣获三等奖。同期,大会还颁发了“三省”工程合理化建议奖,犒赏对家具就业修订提倡灵验建议的个东谈主和团队,来自吉祥金服的“辛苦理赔一体化,定损了案一键达”获评一等奖。谢永林、郭晓涛、付欣、盛瑞生等为上述获奖团队授奖。
谢永林在致辞中露出,在吉祥集团董事长马明哲的任意敕令和倡议下,"坦然、省时、又省钱"仍是成为吉祥东谈主视死若归的价值办法和推动业务发展的核花样念。在为参赛团队奉上祈福外,期待各业务能创造出更具颠覆性的、质地最佳、性价比最高的明星家具和尖刀就业,概念各业务要把三省理念落委果平日的每项责任中,当好"三省实践官",用本体行径让吉祥成为客户的首选。
据先容,本次"三省答辩会"以“超等客户代表发问痛点,业务公司进行三省不断决议及着力述职答辩”的口头伸开。围绕轮廓金融、出行消耗、健康养老三大中枢规模用户需求,来自吉祥东谈主寿、吉祥产险、吉祥银行、吉祥健康险等成员公司入围决赛的10款家具及就业同台竞技。
轮廓金融组,吉祥东谈主寿业务总监叶云燕发问:“关于个东谈主用户,如何管招待富不断与健康就业难以兼得的问题,欣喜用户多元化个性化需求?关于企业用户,如何不断企业融资发展难、投资陈诉低的问题?”来自陆金所控股、吉祥东谈主寿、吉祥证券的四支团队诀别作答。其中,陆金所控股提倡“小微企业主尊享时间”决议,为客户转变还款方式、一站式提额决议、多重降价决议的“三省”就业,不断小微客户回款周期长的策划痛点。吉祥东谈主寿“金越臻享 111”决议,以金越系列家具为主体,搭配医疗健康权利和111极速赔就业,已毕高详情趣金钱保值升值,家庭医师主动不断,保单就业极速高效,让客户健康保障和理赔 "坦然、省时、又省钱";吉祥东谈主寿“吉祥伴你行”客户权利生态研究,则推出涵盖素养追随、畅通酬酢、艺术国粹、非遗博览等在内的多元文化“三省”客户权利就业,全场地欣喜客户及家东谈主的好意思好生涯需求,已获超百万客户参与;吉祥证券“现款宝”家具,针对客户闲置交往结算资金,已毕一次签约、屡次收益、自动申赎等方式已毕资金周转,收益进步资金升值的“三省”就业。
出行消耗组,吉祥就业大使费翔期待吉祥给出恢复,"吉祥能为出境游消耗购物、医疗保障、东谈主身安全作念些什么?在出行时,吉祥能为用户作念些什么?”来自顺产险、吉祥银行的面目组诀别作答。其中,吉祥产险“坦然赔·坦然修”面目,利用家具就业改善,轮廓应用“风险减量”策略,助力防灾减灾,已毕在东谈主力参预仅为同行1/3的情况下,了案时效与投诉均大幅超过同行业,当今客户问题秒级反映率96.7%,客户查勘恭候时长同比下落60%,已毕车险理赔坦然、修理坦然。吉祥产险打造的“吉祥24”出境安全轮廓保障决议,是国内国出门行唯独一家已毕“防、救、赔”一体的保障家具,就业企业客户已超6000家、65万东谈主。吉祥银行提报了自主研发的吉祥银行“微管家”就业,其基于智能银行3.0的智能决策引擎,掩饰快要3000万的客户,基于客户LBS推选隔邻网点营销行径,促进用户活跃与滚动,让用户出行也能享受浮浅就业。
健康养老组,着名学者、交易想想家吴伯凡发问:“吉祥的健康医养就业,如何为用户提供极致的体验,欣喜用户的潜在需求?”来自吉祥健康、吉祥东谈主寿、吉祥养老险、吉祥健康险的面目组诀别作答。其中,吉祥健康与吉祥东谈主寿衔尾的"保障+居家养老" 不断决议,通过智能管家、生涯管家和医师管家,陆续“医、食、住、行、财、康、养、乐、护、安”10大就业场景,通过方法、集采、监督搭建供应不断体系,为用户提供7x24小时、一站式居家养老不断决议,使老年客户家属坦然省力;吉祥养老险的“跨保司联动理赔”决议,梳理表里部经由,高效不断客户信推辞互的合规性问题,整合业务接口,已毕吉祥里面跨公司保单理赔经由从平均12步优化至4步,技能大幅裁汰至3分钟。吉祥健康险的“吉祥e生保”家具,转变推披缁庭投保享优惠方式为用户省钱,共创康复医师、康复调养师、照护师三师控管模式为用户坦然,通过就业次数分享等方式为客户省钱。
郭晓涛在总合髻言中,对相干获奖决议和团队露出祝贺,并提倡吉祥力推“三省”工程并非追求廉价,而是但愿给用户提供体验最佳、最具性价比的就业,并饱读动举座业务同仁,本年的高点即是来岁的基线,要把“三省”常态化,看成推动公司家具就业质地络续进步的进犯带领标的。在刻下家具竞争日趋同质化的时间,要辛劳顿念到“东谈主无我有、东谈主有我专、东谈主专我新、东谈主新我恒”,络续提高对家具就业的条目,充分欣喜用户的需求。
中国吉祥露出,举办“三省”答辩会不仅是对往时一年吉祥“三省”就业责任的回归,也将成为公司就业升级的具体引诱。公司将秉捏金融为民初心,捏续深远“轮廓金融+医治疗老”政策,以"三省"为业务引诱、就业坐标和长期愉快,推动家具就业捏续升级,进步用户体验,络续适宜轮廓金融深度协同上风,捏续推动医疗健康养老布局,全面推动数字化转型,塌实推动高质地发展。
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